Sa carte d’identité déclarée volée, elle n’a pas pu embarquer à l’aéroport. Le Défenseur des droits l'a aidée.
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La carte nationale d’identité (CNI) de Gina avait été déclarée volée mais elle n’était pas à l’origine de cette déclaration. Elle a contacté le Défenseur des droits pour obtenir réparation.