Sa pension de réversion a été suspendue pendant trois ans

Veuve et retraitée, Marie-Odile ne percevait plus sa pension de réversion et n’arrivait pas à avoir d’explications. Elle a fait appel au Défenseur des droits.

Marie-Odile est retraitée et depuis le décès de son mari, elle perçoit régulièrement une pension de réversion. Cette pension a été suspendue, sans que sa situation fiscale ne change, sans aucune explication et du jour au lendemain.

« Je suis retraitée et depuis le décès de mon mari, il y a quelques années, je perçois une pension de réversion. Un beau jour, subitement, je me suis aperçue que je ne la recevais plus, alors que ma situation fiscale n’avait pas du tout évolué. Ne comprenant pas ce qui se passait, j’ai tenté de contacter ma Caisse de retraite. Malgré plusieurs courriers pour obtenir des explications, je n’ai obtenu aucune réponse. Je relançais pourtant régulièrement l’établissement pour connaître les raisons de cette suspension. Et cela a duré trois ans. »

Rétablie avec effet rétroactif

« Désemparée, et en situation économique très difficile, j’ai demandé un rendez-vous auprès de la déléguée du Défenseur des droits proche de mon domicile. Celle-ci a écrit un mail à la caisse sur les raisons de cette suppression de pension de réversion. Après plusieurs relances de la déléguée, une réponse a enfin été obtenue.

Ma pension allait être rétablie, avec un effet rétroactif pour les trois ans non versés ! C’est avec un grand soulagement que j’ai appris cette nouvelle. Sans l’action de la déléguée du Défenseur des droits, je n’aurais peut-être jamais vu ma situation et mes droits rétablis. »

Si vous aussi vous avez des difficultés à faire valoir vos droits auprès d’une administration ou d’un service, contactez gratuitement un délégué du Défenseur des droits.

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